Abstract
Tre tilnærminger til design av mobil IT: Brukervennlighet, brukbarhet
og brukerfokus, handler om ulike tilnærminger til "usability
engineering" og hvilke implikasjoner disse har for design av mobil IT.
Målet med oppgaven er å se på hvilke måter alternative tilnærminger
til design kan hjelpe oss å lage bedre applikasjoner for mobil IT.
Oppgaven presenterer tre perspektiver på design, representert ved tre
forskningstradisjoner; brukervennlighet representert ved tradisjonell
usability engineering, eller det vi kan kalle amerikansk tradisjon,
brukbarhet representert med skandinavisk tradisjon og brukerfokus
representert ved en tradisjon som har en noe filosofisk tilnærming til
hvordan brukere opplever teknologi.
Oppgaven omfatter også tre ulike empiriske undersøkelser som på hver
sin måte gir innsikt i brukbarhetsaspekter ved mobil IT. En studie av
programvare for skipsinspektører for PDA utviklet i Det Norske
Veritas, et eksperiment som sammenlikner innlegging av data på PDA og
PC og intervjuer med en bruker og utviklere av programvare for mobil
IT.
Oppgaven konkluderer med at perspektivet kalt brukerfokus kan fungere
som en utfyllende dimensjon ved design av programvare. Til slutt
presenteres et forslag til hvordan man kan anvende dette i en praktisk
sammenheng.