En undersøkelse av brukergenerert innhold : et rammeverk for forståelse av fenomenet

Abstract

Dette er en kort masteroppgave som handler om fenomenet brukergenerert innhold, noe som er et svært aktuelt tema. Brukere skriver blogger, publiserer filmer av seg selv, skriver og redigerer i wikier, deler bildene sinemed andre, skriver anmeldelser av produkter og tjenester. Oppgaven svarer på to spørsmål: Hva menes med brukergenerert innhold? , og Lag et rammeverk som beskriver hvordan brukergenerert innhold oppstår . Svarene på disse ble funnet gjennom studier av relatert teori, observasjon av fenomenet i praksis og kvalitative intervjuer med brukere som genererer innhold. Som svar på det første spørsmålet presenteres en definisjon på hva brukergenerert innhold er. Rammeverket som foreslås, beskriver i tre faser prosessen hvor brukergenerert innhold oppstår: Innhenting, utvelgelse og bearbeidelse, og tilgjengeliggjøring av innhold. Dette rammeverket kan brukes til å forklare hva som skjer med innholdet brukere genererer før det gjøres tilgjengelig for andre.