Nasjonal innføring - lokal bruk : styringsutfordringer i Kjernejournals sosio-tekniske nettverk

Abstract

I denne masteroppgaven blir det presentert en beskrivelse av hvordan Kjernejournal systemet har blitt utviklet, implementert og tatt i bruk og hvordan komplekse nettverk med menneskelige og ikke-menneskelig aktører former og påvirker styring og kontroll av slike sosio-tekniske nettverk. Det er gjennomført intervjuer med personer som har vært involvert i utvikling, innføring og oppfølging av kjernejournal. Relevante dokumenter tilknyttet Kjernejournal er også gjennomgått. Konsepter fra aktør-nettverksteori blir brukt for å beskrive kompleksiteten til en inter-organisatorisk løsning og hva som påvirker styring. Det er også brukt organisasjonsteori for å konkretisere hvordan nettverket er opprettet og styres.