Forløpskoordinator for kreft - En kvalitativ studie av rolleforståelse

Abstract

De regionale helseforetakene fikk i oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet om å innføre pakkeforløp for kreft. I den forbindelse ble det stilt krav om opprettelse av en ny funksjon som forløpskoordinator knyttet opp mot pasienter i hvert enkelt pakkeforløpet. Rollen som forløpskoordinator ble tillagt flere funksjoner som var antatt å være viktig for å lykkes med innføringen av pakkeforløp. Denne studien skal redegjøre for hvordan forløpskoordinatorene opplever sin egen rolle i ett pakkeforløp for kreft på Oslo universitetssykehus. Studien vil avdekke nye forskningsfunn tilknyttet forløpskoordinatorrollen. Dette er en kvalitativ studie bestående av ni individuelle intervjuer med ansatte på Oslo universitetssykehus som har sentrale roller i pakkeforløpet og på et overordnet nivå. De mest sentrale funnene i oppgaven belyser en variasjon i hvordan forløpskoordinatorene opplever og forstår sin egen rolle. Det er ulike oppfatninger av rollen basert på om man har tidligere erfaringer i tilsvarende rolle eller ikke. I tillegg vises det at lokalisering av forløpskoordinatorer fører til en usikkerhet i rollen. Det blir også påpekt at autonomi og standardisering er sentrale faktorer som påvirker hvordan forløpskoordinatorene opplever rollen. Studien viser at innføringen av forløpskoordinatorer har skapt en usikkerhet i hvordan personer som innehar rollen opplever den. Videre vises det at de uavhengige variablene x2 og x3 påvirker hvordan forløpskoordinatorene opplever og håndterer denne usikkerheten.