Bruksbasert bilforsikring

Abstract

Denne oppgaven tar for seg bruksbaserte bilforsikringer og konsekvensene denne typen forsikring har for personvernet til kunden. For å finne ut av dette, har jeg forsøkt å belyse tre forskningsspørsmål knyttet til temaet. Det første forskningsspørsmålet dreier seg om hva som ligger i begrepet bruksbasert bilforsikring. Jeg har sett på hvilke opplysninger som ulike forsikringsselskap samler inn, med spesiell vekt på sanntidsopplysninger, og hvordan disse opplysningene samles inn. For å få en bedre forståelse av dette har jeg trukket paralleller til to konkrete løsninger på det norske forsikringsmarkedet, Sidekick og Spinn. Jeg har også redegjort for noen rettslige aspekter som jeg finner særlig relevante for personvernet til kunden i bruksbaserte bilforsikringer. Det andre forskningsspørsmålet jeg har forsøkt å svare på gjelder hvordan de to forsikringsselskapene som utviklet løsningene Sidekick og Spinn har arbeidet med løsningene for å sikre kundenes personvern på best mulig måte. Jeg har i den sammenhengen gjennomført to intervjuer for å få best mulig oversikt over elementene i spørsmålet. Resultatene fra intervjuene har gitt interessante sammenligninger og diskusjoner om hvordan de to forsikringsselskapene har arbeidet med personvernet i løsningene. I det tredje forskningsspørsmålet har jeg undersøkt og diskutert nærmere tre konkrete personvernutfordringer som er særlig relevante i de to løsningene Sidekick og Spinn. Utfordringene jeg har tatt for meg er risikoen for prisdiskriminering og kundeselektering, konsekvensene av formålene med løsningene og til slutt utfordringer knyttet til dataminimering i løsningene. Undersøkelsene knyttet til disse forskningsspørsmålene har gitt meg innsikt i hvordan bruksbasert bilforsikring fungerer i praksis. Dette innebærer blant annet hvordan fokus på kundenes personvern har formet Sidekick og Spinn. I tillegg har jeg fått innblikk i hvordan den teknologiske utviklingen har endret forsikringsbransjen, og hvilke utviklingsmuligheter som finnes i disse løsningene.