| dc.description.abstract | Tema og problemstilling Denne oppgaven handler om kunnskapsarbeideres håndtering av forventningsbrudd, uforutsette hendelser, samt forventinger, løfter og forpliktelser til organisasjoner og til et prosjekt. Når det kommer til prosjektet, er dette et samarbeid mellom Sintef, UiO og NTNU. De skal utvikle en ny type veggisolasjon som er tynnere, mer miljøvennlig og har bedre isoleringsevne enn de tradisjonelle isolasjonsmaterialene på markedet. For å kunne muliggjøre dette, må personer fra flere fagdisipliner være involvert, noe som gjør dette til et tverrfaglig prosjekt. Temaet for denne undersøkelsen kommer til å være å se på de forskjellige sidene ved dette prosjektet, blant annet samarbeid, forventninger til prosjektet og uforutsette hendelser som dukker opp underveis. Det teoretiske rammeverket for oppgaven baserer seg primært på Rousseaus (1995) teori om psykologiske kontakter, som er «individuell tro, formet av organisasjonen, om vilkår for en bytteavtale mellom enkeltpersoner og deres organisasjoner» (s. 9 fritt oversatt). Samtidig blir nyere teori på området inkludert i form av Sverdrups (2012) antagelser om horisontale psykologiske kontrakter, som handler om avtaler, forpliktelser og forventinger mellom kollegaer. Problemstillingen og forskningsspørsmålene til oppgaven er som følger: - Hvordan forholder kunnskapsarbeidere seg til samarbeid i en prosjektgruppe? For å kunne besvare problemstillingen, er følgende forskningsspørsmål undersøkt: - Finnes det former for psykologiske kontrakter i kunnskapsintensive prosjekter? - Gitt at det finnes psykologiske kontrakter, på hvilken måte påvirker uforutsette hendelser den psykologiske kontrakten? - Gitt at det finnes psykologiske kontrakter, på hvilken måte håndterer kunnskapsarbeidere brudd på den psykologiske kontrakten? Datainnsamling og metode Oppgaven er organisert som et Case der informasjonen består av at informantene snakket om erfaring rundt et kunnskapsintensivt innovasjonsprosjekt, og hvordan det er å arbeide for virksomhetene Sintef og/eller NTNU. Totalt ble det intervjuet 7 informanter fra Sintef og NTNU. Prosjektmedlemmene er spredt geografisk, og arbeiderene jobber både fra Oslo og Trondheim. Dette gjorte at jeg fløy opp til Trondheim for å intervjue fire av informantene, samtidig som jeg deltok på det eneste fysiske møtet de hadde dette vårsemesteret (Vår 2018). Intervjuet ble utført som semistrukturert, der jeg hadde en liste med ferdigformulerte spørsmål som var utgangspunktet for intervjuet. Denne ble ikke fulgt slavisk, og det ble flere oppfølgingsspørsmål underveis for å få et dypere innblikk i informantenes arbeidshverdag. Hovedfunn Ut i fra Rousseaus (1990, 1995) teori om håndteringsteknikker ved kontraktbrudd, finner jeg flere forbindelser til det empiriske materialet. Hvis konflikter oppstår mellom kolleger, håndterer man disse ved å konfrontere vedkommende. Dette gjør at arbeidere håndterer arbeidsutforinger på en aktiv og konstruktiv måte, som samsvarer med det Rousseau (1995) skriver om kontraktsbrudd. Samtidig har det blitt avdekket funn som samsvarer med Sverdrups (2012) teori om horisontale psykologiske kontrakter. Funnene indikerer at kunnskapsarbeidere i Sintef og NTNU har en klar autonomistyrt hverdag, som gjør at avtaler og forpliktelser de har til andre arbeidere styrer mye av arbeidshverdagen deres. Dette gjør at horisontale psykologiske kontrakter er mest fremtredende sammenliknet med de ordinære vertikale. Måten arbeiderene håndterer uforutsette hendelser i prosjektet på, er det mulig å forklare i forbindelse med hvor involvert vedkommende er i arbeidsaktiviteten. Funnene tyder på at personer som er svakt involvert, har mindre sjanse for å bli påvirket av hendelsene, sammenliknet med de som er sterkt involvert. | nob |