Medarbeiderundersøkelser i teori og praksis - En kvalitativ studie

Abstract

Formålet med denne studien er å undersøke hvorvidt en stor, offentlig virksomhets praksis er evidensbasert når det gjelder begrunnelsen av en medarbeiderundersøkelses hensikt, samt arbeidet med resultater etter undersøkelsen. Studien bidrar til økt kunnskap om hvordan skillet mellom forskning og praksis kan reduseres på to måter: ved å presentere en litteraturgjennomgang som fungerer som et utgangspunkt for sammenligning med praksis, og ved å identifisere hvor praksis samsvarer med og avviker fra denne standarden. Data ble innsamlet gjennom semistrukturerte intervjuer, og det ble gjort en tematisk analyse. Funnene indikerer at Helse Sør-Øst sin hensikt med medarbeiderundersøkelsen ikke oppfattes på lavere nivåer i OUS, og at dette kan komme av mangel på deltagelse tidlig i prosessen. Funnene indikerer også at det tilrettelegges for medvirkning i arbeidet med resultatene, noe som er i tråd med forsknings- og erfaringsbaserte råd. Det synes derimot som at tiltakene som utvikles ikke er konkrete nok, og at de ikke integreres i den daglige driften. Disse avvikene rettferdiggjøres ikke av andre relevante faktorer (lokal kontekst og praktikeres tidligere erfaringer) og det antas derfor at praksisen i disse tilfellene ikke er evidensbasert.