Kan organisasjonspsykologisk kunnskap forklare frivillig turnover i Aker Kværner? : globalisering som forklaringsvariabel

Abstract

Bakgrunn og formål: Studiens formål er å undersøke om organisasjonspsykologisk kunnskap kan forklare frivillig turnover i Aker Kværner, et globalt, høyteknologisk selskap. Til tross for et betydelig antall studier om frivillig turnover forklarer psykologisk teori og forskning kun en liten del av årsaksbildet. Velkjente variabler fra litteraturen illustrerer i hovedsak beskjedne, og unntaksvis moderate, sammenhenger med frivillig turnover. Det kan skyldes at årsakene er individuelle og ikke lar seg beskrive av generelle lover. Alternativt kan det skyldes utstrakt grad av forskning på feil variabler eller at forskning har oversett variabler med forklaringsverdi. Slik forskningsfeltet står i dag kan det være vanskelig for organisasjoner å nyttegjøre seg av organisasjonspsykologisk kunnskap om frivillig turnover i praksis.

Metode: Spørsmålsstillingen undersøkes triangulært gjennom organisasjonspsykologisk teori og forskning, en eksplorerende kvalitativ studie og en kvantitativ studie. Den kvalitative studien er en serie semi-strukturerte intervjuer med 45 deltakere. For å avgjøre hvilke ”årsakskategorier” fra det kvalitative materialet som relateres til frivillig turnover i Aker Kværner ble det utviklet et kvantitativt spørreskjema. Spørreskjemaet ble utviklet på bakgrunn av organisasjonspsykologisk litteratur om frivillig turnover og resultatene fra den kvalitative studien. Totalt besvarte 349 deltakere spørreskjemaet. Deltakerne utgjorde to grupper. En gruppe besto av 175 medarbeidere i oppsigelse og den andre gruppen besto av 174 medarbeidere som ikke var i oppsigelse.

Nøkkelfunn: Resultatene fra den kvalitative studien var i overensstemmelse med organisasjons-psykologisk kunnskap om frivillig turnover med et interessant unntak, en udokumentert variabel. Blant de ti mest høyfrekvente årsakskategoriene var ”Globalisering” en ny, potensiell forklarings-variabel. Den kvantitative studien resulterte i tolv faktorer hvorav seks faktorer relateres til frivillig turnover i Aker Kværner. En av disse faktorene handler om ”Globalisering”. Konklusjon: Pr. i dag kan organisasjonspsykologisk kunnskap om frivillig turnover delvis forklare frivillig turnover i Aker Kværner.