Effektivitet i toppledergrupper : er det en sammenheng mellom klare mål, fokusert kommunikasjon og gruppeprestasjoner, og hjelper det å si fra hvis målet er uklart og kommunikasjonen er ufokusert?

Abstract

Denne studien er en del av et større forskningsprosjekt ledet av Henning Bang ved Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo. Studien er et resultat av arbeidet Bang, to forskningsassistenter og meg selv har utført siden januar 2004.

Hensikten med denne studien er å få en større forståelse av sammenhengen mellom målsetting og effektivitet i toppledergruppemøter. Vi har utført en observasjonsstudie med et korrelasjonsdesign i åtte reelle toppledergrupper fra offentlig sektor i Norge. Disse toppledergruppenes behandling av 56 saker ble filmet av Henning Bang, og deretter transkribert, observert og skåret av fire individuelle observatører, inkludert meg selv. Observasjonsinstrumentet ble utviklet av Bang, med innspill fra meg og de to andre forskningsassistentene. Analysene i studien ble utført av meg med hjelp fra hovedveileder Bang, og metodeansvarlig ved Psykologisk Institutt, Dag Erik Eilertsen.

I denne studien undersøker jeg toppledergruppers behandling av saker, nærmere bestemt sammenhengen mellom målets klarhetsgrad, graden av fokusert kommunikasjon og gruppeprestasjon, samt effekten av to typer læringsatferd. Resultatene indikerer en positiv sammenheng mellom målets klarhetsgrad og gruppeprestasjon, samt at denne sammenhengen medieres av graden av fokusert kommunikasjon. Videre støttes hypotesen om at læringsatferden ”å si fra om uklart mål” har en modererende effekt på sammenhengen mellom målets klarhetsgrad og gruppeprestasjon, samt en modererende effekt på sammenhengen mellom målets klarhetsgrad og graden av fokusert kommunikasjon. Denne studien finner imidlertid ikke støtte for at læringsatferden ”å si fra om ufokusert kommunikasjon” modererer sammenhengen mellom graden av fokusert kommunikasjon og gruppeprestasjon.