Den vanskelige tolkerollen. Om bruk av tolk i helsevesenet i Oslo. : En videre bearbeidelse av NAKMIs spørreundersøkelse

Abstract

Oppgaven ser nærmere på tolkebruk i helsevesenet gjennom å analysere forventninger og ønsker helsearbeidere har til tolkerollen. Ved å benytte data fra en tverrsnittundersøkelse gjennomført av NAKMI, ser oppgaven nærmere på om helsepersonell kan se ut til å ha forventninger til tolkerollen som strider mot sentrale artikler i de etiske reningslinjer for tolker. Det blir særlig satt spørsmål ved den nøytrale tolkerollen. 453 helsearbeidere innenfor helsevesenet i Oslo deltok i spørreundersøkelsen. For å besvare problemstillingen benyttet jeg statistikkprogrammet SPSS, for å analysere relasjoner mellom ulike spørsmål.

For å få et bredere bilde av tolkesituasjonen gjør oppgaven også rede for tidligere forskning med fokus på tolkens perspektiv, samt litteratur som omhandler pasienten som tolkebruker.

Resultatene av analysene viser at helsepersonell kan se ut til å ha praksis og forventninger til tolkerollen som strider mot tolkens yrkesetiske retningslinjer. Det ser også ut til at helsearbeidere har forventninger til tolkerollen som strider mot hverandre. Oppgaven fant ikke belegg for å knytte bruken av familie og venner som muntlige oversettere for å kommunisere med pasienten, sammen med helsearbeideres forventninger til tolken.