Utfordringer i arbeidet med enslige mindreårige asylsøkere : arbeidstress og jobbtilfredshet

Abstract

Formålet med undersøkelsen var å forstå arbeidssituasjonen til de ansatte ved omsorgssentre for enslige mindreårige asylsøkere i Norge, gjennom å belyse sammenhengen mellom arbeidsmiljø og miljøterapeutiske utfordringer med henblikk på å bidra til å styrke og videreutvikle dette viktige arbeidet. Undersøkelsen viste at over 50 % av de ansatte opplevde å bli utsatt for trusler, trakassering, plaging eller vold på arbeidsplassen. Over 60 % rapporterte å ha jobbrelatert stress utenom arbeidstid. De mest vanlige stressreaksjonene var søvnproblemer og følelsen av oppgitthet og maktesløshet. Flere mål på opplevelsen av kontroll, korrelerte signifikant med antall rapporterte stressreaksjoner. Antall stressreaksjoner korrelerte også signifikant med trakassering, plaging eller vold i arbeidssituasjonen. Det blir diskutert om det å oppleve arbeidet som meningsfullt kan motvirke negative konsekvenser av jobbstress. Om arbeidets natur er av en slik art at det gjør jobbstresset til en uunngåelig konsekvens av å ha et slikt arbeide. At de som investerer noe i relasjonen, bekymrer seg mer over barnas situasjon, engasjerer seg sterkere i jobben og derigjennom også opplever flere stressreaksjoner. Det blir videre diskutert tiltak for å forbedre situasjonen for de ansatte og for barna. For å utvikle et best mulig tilbud til de enslige mindreårige asylsøkerne er det avgjørende å etablere stabile personalgrupper som kan utvikle kompetanse over tid.