Navigering i Twitteruniverset og Personvernnemndas årsmeldinger - En studie av opplevelser av teknologisk overvåking på individ-, gruppe- og samfunnsnivå

Abstract

Med utvikling av teknologi har det oppstått nye og avanserte metoder for overvåking som er langt mer effektive og allestedsnærværende enn tidligere. Denne utviklingen kan ha betydelige konsekvenser for individer, grupper og samfunnet som helhet. Etter hvert som teknologien fortsetter å utvikle seg, vil forståelsen av menneskers oppfatninger og reaksjoner på teknologisk overvåking stadig bli viktigere. I denne oppgaven har fokuset vært å undersøke hvordan noen mennesker i Norge opplever ulike former for teknologisk overvåking, og hvilke uheldige konsekvenser overvåkingsteknologi kan ha på individ-, gruppe-, og samfunnsnivå, i kontekst av nedkjølingseffekt. For å søke svar på dette, har det blitt benyttet en kombinasjon av to metoder 1) en sosial medieanalyse av innlegg, kommentarer og diskusjonstråder publisert av norske Twitterbrukere, og 2) en dokumentanalyse av klagesaker som har blitt meldt inn til Personvernnemnda. De ulike formene for teknologisk overvåking som ble opplevd gjennom tweets og i klagesaker inkluderte hovedsakelig statlig overvåking, men det ble også uttrykt opplevelser knyttet til kommersiell overvåking og arbeidsovervåking. Twitterbrukerne og de som hadde fremsatt klagesaker ga uttrykk for bekymringer knyttet til personvern og potensiell misbruk av personlig informasjon som følge av teknologisk overvåking. Samtidig ble teknologisk overvåking oppfattet av noen Twitterbrukere som muligheter for økt sikkerhet og forebygging av kriminalitet og terrorisme.

With the development of technology, new and advanced surveillance methods have emerged that are far more efficient and pervasive than before. This development can have significant consequences for individuals, groups, and society. Understanding people's perceptions and reactions to technological surveillance becomes increasingly important as technology evolves. This thesis examines how some people in Norway experience various forms of technological surveillance and the adverse consequences that surveillance technology can have at the individual, group, and societal levels in the context of the chilling effect. Two methods have been used to seek answers to this: 1) a social media analysis of posts, comments, and discussion threads published by Norwegian Twitter users and 2) a document analysis of complaints filed with the Norwegian Data Protection Authority. The different forms of technological surveillance experienced through tweets and complaints primarily included state surveillance, but experiences related to commercial surveillance and workplace surveillance were also expressed. Twitter users and those who filed complaints expressed concerns about privacy and the potential misuse of personal information due to technological surveillance. At the same time, some Twitter users perceived technological surveillance as an opportunity for increased security and the prevention of crime and terrorism.